Законодавство у сфері забезпечення прав громадян на звернення:
- Конституція України;
- Закон України «Про звернення громадян»;
- Указ Президента України від 07.02.2008 № 109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»;
- Постанова Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 № 348 «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації»;
- Наказ Міністерства охорони здоров’я України від 11.03.2019 № 549 «Про організацію виконання Закону України «Про звернення громадян» у Національній службі здоров’я України».

Як подати звернення до НСЗУ:
- надіслати звернення через онлайн форму, розміщену на офіційному вебсайті НСЗУ у розділі «Громадянам»;
- надіслати звернення електронною поштою на адресу: [email protected];
- надіслати звернення поштою на адресу: проспект Степана Бандери, 19, м. Київ, 04073;
- зателефонувати до Інформаційно-довідкової служби НСЗУ, тел.: 16-77;
- зателефонувати до відділу публічної інформації та розгляду звернень громадян громадян, тел.: (044) 299-04-96.